CÓDIGO DE ÉTICA PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS DE PROTECCIÓN
1. Compromiso con la seguridad y el bienestar:
Nos comprometemos a proporcionar servicios de protección que prioricen la seguridad, el bienestar y la dignidad de las personas, respetando sus derechos humanos en todo momento.
2. Transparencia y honestidad:
Aseguramos que todos los acuerdos y servicios prestados sean claros y transparentes, con información precisa sobre las condiciones del servicio, costos y medidas de seguridad aplicadas. Actuamos con honestidad en todas nuestras interacciones.
3. Respeto a la privacidad:
Nos comprometemos a respetar y proteger la privacidad de las personas que reciben nuestros servicios. Los datos personales y la información confidencial serán manejados con el máximo respeto y de acuerdo con las normativas legales y éticas aplicables.
4. No discriminación:
Garantizamos que nuestros servicios sean accesibles a todas las personas, sin importar su origen, raza, género, orientación sexual, discapacidad u otras características. Promovemos un entorno inclusivo, diverso y respetuoso.
5. Capacitación y profesionalismo:
Aseguramos que todo nuestro personal esté adecuadamente capacitado para ofrecer servicios de protección eficaces, con conocimiento de las mejores prácticas y principios éticos. Nos comprometemos a mejorar continuamente las habilidades y competencias de nuestros profesionales.
6. Responsabilidad social:
Nos comprometemos a actuar con responsabilidad social, considerando el impacto de nuestras acciones en la comunidad y en el medio ambiente. Nuestro objetivo es contribuir al bienestar común y a la promoción de una sociedad más justa y segura.
7. Conflictos de interés:
Los proveedores de servicios de protección deben evitar cualquier conflicto de interés que pueda comprometer su imparcialidad y objetividad. Las decisiones deben basarse únicamente en lo que sea mejor para la seguridad y el bienestar de las personas.
8. Cumplimiento de la ley:
Nos comprometemos a cumplir con todas las leyes, normativas y regulaciones aplicables en la prestación de nuestros servicios de protección. Esto incluye, pero no se limita a, leyes de privacidad, seguridad y derechos humanos.
9. Compromiso con la mejora continua:
Promovemos un enfoque de mejora continua en todos nuestros servicios, buscando siempre formas de optimizar la protección que brindamos, implementar nuevas tecnologías y adaptarnos a los cambios que puedan surgir en el entorno.
10. Cooperación y trabajo en equipo:
Fomentamos la cooperación entre las partes involucradas en la prestación de servicios de protección, manteniendo una comunicación abierta y respetuosa entre clientes, proveedores de servicios y otras entidades relacionadas, siempre con el objetivo de garantizar la máxima seguridad y protección.
11. Evaluación de riesgos:
Identificamos y gestionamos proactivamente los riesgos de seguridad para proteger a las personas y los activos.
12. Ética en toma de decisiones:
Tomamos decisiones basadas en integridad y transparencia, sin conflictos de interés.
13. Competencia del personal:
Nos aseguramos de que nuestro personal esté capacitado y actualizado conforme a la ISO 18788:2015.
14. Prevención de corrupción:
Mantenemos una política de cero tolerancias ante la corrupción y el soborno.
15. Comunicación efectiva:
Fomentamos una comunicación clara y abierta con todas las partes involucradas en nuestros servicios de seguridad.
